Privacybeleid van Artelsy

Laatst bijgewerkt: 12-12-2024

1. Wie zijn wij?

Naam onderneming: Artelsy
Vestigingsadres: Caumerboord 8, 6418 BN Heerlen
KvK-nummer: 140 50 400

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer je onze webshop gebruikt, verzamelen we de volgende gegevens:

• Persoonsgegevens: Naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en betalingsinformatie.
• Bestelgegevens: Informatie over de producten die je bestelt.
• Gebruiksgegevens: Informatie over hoe je onze website gebruikt (bijvoorbeeld IP-adres, browsertype, en bezochte pagina’s).

3. Waarom verzamelen we deze gegevens?

We verzamelen jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Om jouw bestelling te verwerken en te leveren.
• Om contact met je op te nemen over je bestelling.
• Voor administratieve doeleinden, zoals facturatie.
• Om onze website en dienstverlening te verbeteren.
• Voor wettelijke verplichtingen (zoals belastingadministratie).

4. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor we ze hebben verzameld, tenzij dit wettelijk verplicht is.

• Bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht).
• Overige gegevens: Maximaal 1 jaar na het laatste contact.

5. Met wie delen we jouw gegevens?

We delen jouw gegevens alleen met derden als dat nodig is voor onze dienstverlening, zoals:

• Bezorgdiensten: Om je bestelling te leveren.
• Betaalproviders: Voor het verwerken van betalingen.
• Administratiekantoor: Voor wettelijke en administratieve doeleinden.

Met deze partijen hebben we verwerkersovereenkomsten gesloten om jouw gegevens te beschermen.

6. Cookies

Onze website gebruikt cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Je kunt cookies via je browserinstellingen uitschakelen, maar dit kan invloed hebben op de werking van onze website.

7. Google reCAPTCHA

Wij gebruiken reCAPTCHA v3 van Google om onze website te beschermen tegen spam en misbruik. Dit systeem analyseert het gedrag van de bezoeker om geautomatiseerde bots te herkennen. Hierbij worden mogelijk gegevens, zoals IP-adres en browserinformatie, gedeeld met Google. Deze verwerking gebeurt op basis van gerechtvaardigd belang. Meer informatie vind je in het privacybeleid van Google.

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Inzage te krijgen in jouw gegevens.
• Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen.
• Je toestemming voor gegevensverwerking in te trekken.
• Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Voor vragen of verzoeken kun je contact opnemen via info@artelsy.nl.

9. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, diefstal of onbevoegde toegang.